La risposta diretta
Una bolletta alta può dipendere da consumi, letture, una cassetta WC continua o una perdita non visibile. Confronta periodi e letture, escludi utenze automatiche senza manomettere il contatore e chiedi una verifica se il consumo anomalo persiste.
Se sospetti una perdita, limita gli usi non necessari e fotografa in sicurezza lettura, data e danni visibili. Non rompere pareti o sigilli e non dare per certa la causa soltanto perché il contatore si muove.
Guida rivista il 13 agosto 2026.
Come osservare il contatore senza manometterlo
Controlla che rubinetti, cassette, elettrodomestici e irrigazione non stiano usando acqua. Un movimento residuo è un indizio da riferire, non una localizzazione della perdita.
Cause che possono aumentare il consumo
Perdite visibili o occulte, cassette WC, valvole, irrigazione, abitudini e letture possono incidere in modi diversi. La cronologia aiuta a definire quali verifiche sono ragionevoli.
Quali elementi conservare
Conserva bollette, letture datate, foto sicure, comunicazioni e documenti reali relativi alla diagnosi e alla riparazione. Gestore e assicuratore stabiliscono autonomamente quali prove servono.
Esiste un’agevolazione per perdita occulta?
Publiacqua pubblica condizioni e modulistica che possono cambiare. Non tutte le perdite sono ammesse e il sito non promette rimborsi: verifica sempre i requisiti correnti direttamente con il gestore.
Informazioni prima della verifica
Comunica comune o CAP, sintomo, urgenza, rischi e ciò che hai già provato. Il servizio è attivo 24/7 a Prato e dintorni; disponibilità e tempi effettivi vengono confermati al telefono.
Da cosa dipende la valutazione?
La spesa tecnica può includere diagnosi, accesso, riparazione, materiali e ripristini; eventuali agevolazioni del gestore o coperture assicurative sono decisioni separate.
Preparare la richiestaRiferimenti utili
Le fonti sostengono indicazioni di sicurezza, rete pubblica o regole; non sostituiscono una valutazione del caso.
Descrivi il caso senza rischiare.
Una foto può aiutare soltanto quando puoi scattarla in sicurezza.