Poche guide sostanziali, ognuna con un intento distinto. Per servizi e urgenze usa la pagina commerciale collegata; per un pericolo immediato contatta i soccorsi.
Le guide aiutano a evitare azioni rischiose, raccogliere segnali e capire chi può essere coinvolto. Non sostituiscono diagnosi, parere legale, gestore idrico o servizi di emergenza e non promettono costi o tempi.
Se l’acqua continua a uscire, allontana le persone dalla zona e chiudi il rubinetto locale o generale soltanto se è identificabile e raggiungibile senza attraversare acqua o avvicinarti all’elettricità. In caso di pericolo immediato chiama 112 o 115; per l’intervento idraulico il servizio è attivo 24/7 a Prato.
Leggi la guidaChiudi l’acqua soltanto da una valvola che riconosci, puoi raggiungere senza attraversare zone bagnate e ruota normalmente senza attrezzi o forza. Se la valvola non si muove, perde o si trova vicino a un rischio elettrico, fermati e chiama: un tentativo forzato può peggiorare il guasto.
Leggi la guidaLa pressione bassa può interessare un solo rubinetto, tutto l’immobile o più edifici. Verifica quali punti sono coinvolti e se i vicini hanno lo stesso problema; consulta gli avvisi di Publiacqua prima di concludere che il guasto sia nell’impianto privato.
Leggi la guidaUna bolletta alta può dipendere da consumi, letture, una cassetta WC continua o una perdita non visibile. Confronta periodi e letture, escludi utenze automatiche senza manomettere il contatore e chiedi una verifica se il consumo anomalo persiste.
Leggi la guidaContieni il rischio in sicurezza, avvisa proprietario e amministratore quando possono essere coinvolti e documenta ciò che osservi. Chi debba pagare non si decide dal punto in cui appare la macchia: dipende da causa, proprietà del componente, contratto, parti comuni, polizza e prove.
Leggi la guidaNon scegliere soltanto in base a “migliore”, “immediato” o a un prezzo-esca. Verifica identità e numero reale, disponibilità, chiarezza sul lavoro, qualifiche pertinenti quando richieste, condizioni economiche, recensioni autentiche e capacità di spiegare limiti e alternative.
Leggi la guidaIl servizio è attivo 24/7; disponibilità e tempi sono confermati per il singolo caso.
